रॉयटर्स इंस्टीट्यूट और ऑक्सफोर्ड यूनिवर्सिटी द्वारा हाल ही में किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि आबादी का केवल एक छोटा सा हिस्सा नियमित रूप से चैटजीपीटी जैसे अत्यधिक प्रचारित एआई टूल का उपयोग करता है। इस सर्वेक्षण में यूके सहित छह देशों के 12,000 प्रतिभागियों को शामिल किया गया था, जिसमें पाया गया कि केवल 2% ब्रिटिश उत्तरदाताओं ने दैनिक इन उपकरणों का उपयोग किया। शोध से पता चलता है कि 18 से 24 वर्ष की आयु के युवा एआई प्रौद्योगिकी के साथ सबसे अधिक जुड़े हुए हैं। अध्ययन के प्रमुख लेखक डॉ. रिचर्ड फ्लेचर ने कहा कि एआई के बारे में सार्वजनिक हित और मीडिया प्रचार के बीच एक असंगति है। जनरेटिव एआई, जिसने नवंबर 2022 में चैटजीपीटी के लॉन्च के साथ प्रमुखता हासिल की, ने प्रौद्योगिकी कंपनियों द्वारा अरबों का निवेश देखा है। हालांकि, यूके के 30% उत्तरदाताओं ने अग्रणी एआई उत्पादों के बारे में नहीं सुना है। अध्ययन में पाया गया कि जबकि अधिकांश को उम्मीद है कि एआई का पांच वर्षों के भीतर महत्वपूर्ण सामाजिक प्रभाव पड़ेगा, इस पर राय भिन्न होती है कि क्या प्रौद्योगिकी उनके जीवन को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगी। विज्ञान और स्वास्थ्य सेवा में एआई के उपयोग के लिए जनता का आशावाद अधिक है, लेकिन समाचार और नौकरी की सुरक्षा पर इसके प्रभाव के लिए कम है। फ्लेचर ने सरकारों और नियामकों को शामिल करने वाली बारीक चर्चाओं के महत्व पर जोर दिया।