Une femme de 101 ans prise pour un bébé par American Airlines: un mélange comique lors de l'enregistrement de vol

Une femme de 101 ans nommée Patricia, née en 1922, a été enregistrée par erreur comme née en 2022 par le système de réservation d'American Airlines.
Cette erreur a conduit à une confusion lors de son vol de Chicago à Marquette, Michigan, avec le personnel de l'aéroport qui attendait un bébé au lieu d'une femme âgée. Patricia trouvait la situation amusante mais cela lui causait des inconvénients, car le transport n'était pas prêt pour elle à l'intérieur du terminal. La réservation de billet en ligne de Mme Patricia pour un adulte a été mal traitée par le système informatique de l'aéroport, qui a enregistré son année de naissance comme 2022 au lieu de 1922. Cela a entraîné qu'elle ait été prise pour un enfant lors de l'enregistrement, un problème récurrent de l'année précédente. Le système informatique, incapable de traiter de telles dates, a défini par défaut une année de naissance 100 ans plus tard. Mme Patricia et l'équipage ont trouvé la situation amusante, mais elle a exprimé son espoir que la compagnie aérienne remédierait rapidement au problème. Mme Patricia voyageait avec sa fille, Kris, et souhaitait plus d'expériences de voyage sans couture à l'avenir. Patricia, infirmière à la retraite, nous raconte ses expériences frustrantes en voyageant par avion. Une fois, elle a dû porter tous les bagages et les vêtements de sa famille après que l'ordinateur se soit cassé, car ils devaient marcher presque un kilomètre d'une porte à l'autre. Dans un autre cas, elle a été laissée dans l'avion après que tout le monde ait débarqué, car l'équipage de conduite ignorait qu'elle avait besoin d'un fauteuil roulant. Mme Patricia prend l'avion chaque année pour rendre visite à sa famille et échapper aux hivers rigoureux, comme l'a rapporté la BBC.
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