La banda ancha ahora será clasificada como un servicio similar a los servicios públicos, sujeto a una supervisión gubernamental similar a las compañías de agua y teléfono. La presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, declaró que cada consumidor merece un acceso a Internet rápido, abierto y justo. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) votó para restaurar las reglas de neutralidad de la red, que se implementaron inicialmente en 2015, en una decisión de 3-2 en línea con las líneas partidistas. Las políticas de neutralidad de la red impiden que los proveedores de banda ancha bloqueen, ralenticen o censuren el contenido en línea. Estas reglas fueron derogadas bajo el presidente Donald Trump en una medida controvertida. Los partidarios de la neutralidad de la red argumentan que estas regulaciones impiden que los proveedores de servicios de Internet como Comcast y AT&T favorezcan ciertos servicios en línea sobre otros, creando un campo de juego equitativo. La derogación de las reglas de neutralidad de la red fue impugnada en los tribunales. El texto aborda el debate sobre las normas de neutralidad de la red. Algunas personas apoyaron las reglas para garantizar la igualdad de acceso a Internet, mientras que otras estaban preocupadas de que se clasificaran como servicios públicos, lo que potencialmente desalentaría la inversión en el sector. La FCC, bajo Trump, revirtió el enfoque anterior de la neutralidad de la red, argumentando que era un retorno a un "marco regulatorio ligero".