जापान पर्यटन एजेंसी ने Booking.com Japan KK से पूरी जांच का अनुरोध किया है, लेकिन कंपनी ने अभी तक वित्तीय क्षति पर टिप्पणी नहीं की है। ये घोटाले ऐसे समय होते हैं जब कोविड-19 सीमा प्रतिबंधों के बाद वैश्विक पर्यटन का स्तर बढ़ता है। अज्ञात साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ पियोकांगो ने क्योडो न्यूज को 21 प्रान्तों में 118 आवास व्यवसायों की पहचान करने में मदद की, जिन्हें जून 2022 से हैक किया गया था। धोखाधड़ी करने वालों ने जापानी होटलों के लिए दुर्भावनापूर्ण लिंक वाले ईमेल भेजे, जिससे हैकर्स को उनके बुकिंग.कॉम क्रेडेंशियल चुराने की अनुमति मिली। हैकर्स ने फिर ग्राहकों को फर्जी रद्द करने की सूचनाएं भेजीं, अपने आरक्षण को बनाए रखने के लिए अग्रिम भुगतान का अनुरोध किया। ग्राहकों को एक फर्जी वेबसाइट में अपने कार्ड के विवरण दर्ज करने के लिए निर्देशित किया गया था। अगस्त 2021 में, एक होटल फ़िशिंग घोटाले का शिकार हो गया जब एक कर्मचारी ने एक लिंक पर क्लिक किया, जिसमें दावा किया गया था कि यह एक ग्राहक की खाद्य एलर्जी की सूची है। घोटालेबाजों ने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए होटल की इच्छा का फायदा उठाया। इस प्रकार के घोटाले की पहली बार 2022 में यूरोप में सूचना मिली थी और बाद में यह अमेरिका, एशिया और ओशिनिया के होटलों में फैल गया। लोकप्रिय बुकिंग प्लेटफॉर्म बुकिंग डॉट कॉम ने दिसंबर 2021 में कहा कि वे ग्राहकों से चैट या ईमेल के माध्यम से कार्ड विवरण प्रदान करने का अनुरोध नहीं करते हैं।