Японское агентство по туризму запросило полное расследование Booking.com Japan KK, но компания пока не прокомментировала финансовый ущерб. Эти мошенничества происходят в связи с ростом уровня туризма в мире после ограничений на границах COVID-19. Анонимный специалист по кибербезопасности Пийоканго помог Kyodo News определить 118 предприятий по предоставлению жилья в 21 префектуре, которые были взломаны с июня 2022 года. Мошенники отправляли электронные письма с вредоносными ссылками на японские отели, позволяя хакерам украсть их учетные данные Booking.com. Затем хакеры отправили клиентам поддельные уведомления об отмене бронирования, требуя предоплаты, чтобы сохранить их бронирование. Клиентам было предложено ввести данные своей карты на поддельный сайт. В августе 2021 года отель стал жертвой фишингового мошенничества, когда сотрудник нажал на ссылку, претендующую на список пищевых аллергий клиента. Мошенники использовали желание отеля удовлетворять потребности клиентов. Этот тип мошенничества был впервые зарегистрирован в Европе в 2022 году, а затем распространился на отели в США, Азии и Океании. Booking.com, популярная платформа бронирования, заявила в декабре 2021 года, что они не просят клиентов предоставлять данные карты через чат или электронную почту.