Starbucks подтвердила, что забастовка затронула несколько магазинов, и что партнеры участвуют в ней, но подчеркнула, что многие магазины остаются открытыми и обслуживают клиентов. Особенно заметны протесты в магазине Astor Place в Нью-Йорке, где работники скандировали лозунги, требующие контракта. Несмотря на сбои, магазин продолжал обслуживать постоянный поток клиентов из Нью-Йоркского университета. В частности, Starbucks отмечает, что в соответствии с данными, представленными в отчетном докладе, в 2012 году в Starbucks были проданы более чем 100000 единиц продукции в год. Профсоюз описывает этот день как особенно сложный из-за большого количества клиентов и долгого времени ожидания, что часто приводит к жестокому обращению с сотрудниками. Барриста Мэри Бока, 22 года, из магазина Астор Плейс, выразила свое желание повысить зарплату и увеличить штат сотрудников. Она подчеркнула, что их политика не давать чаевых потенциально влияет на доходы на 100 долларов за зарплату, что может сдерживать новых сотрудников. Ее коллега, 24-летний Эдвин Палма Солис, выразил обеспокоенность тем, что правило "без чаевых" может обескуражить потенциальных сотрудников. Несмотря на наличие профсоюза менее чем в 3% из почти 10 000 магазинов Starbucks в США, управляемых компанией, это не первая забастовка, в прошлом году забастовали более 100 мест. Недавнее объявление компании о 3%-м повышении заработной платы подверглось критике со стороны сотрудников как недостаточное, в отличие от 11%-го роста доходов компании и более крупного повышения заработной платы в других отраслях.